“以前，我們來辦業(yè)務(wù)都是跑多個部門，各個部門分開辦理業(yè)務(wù)，提交好幾套材料，來回折騰大半天都未必能辦完?，F(xiàn)在好了，一個窗口受理，20分鐘就能拿到大紅本本，稅費(fèi)還能一次性繳清，太省心了！”近日，在市不動產(chǎn)登記中心，剛辦完房產(chǎn)過戶手續(xù)的市民李女士拿著不動產(chǎn)權(quán)證書，難掩喜悅之情。
這生動的一幕，正是市不動產(chǎn)登記中心以數(shù)智賦能推動不動產(chǎn)登記服務(wù)提質(zhì)增效的真實(shí)寫照。近年來，市不動產(chǎn)登記中心以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，從系統(tǒng)優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)安全等多個維度發(fā)力，用技術(shù)賦能打破部門壁壘，用服務(wù)創(chuàng)新重構(gòu)辦理流程，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)量與效率的雙重飛躍，切實(shí)增強(qiáng)了群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
系統(tǒng)優(yōu)化強(qiáng)根基，辦事效率再提速。我市不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全面接入南通市不動產(chǎn)登記統(tǒng)一平臺，遵循同市同標(biāo)的原則，對20余項(xiàng)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大的高頻登記事項(xiàng)進(jìn)行流程重塑和數(shù)據(jù)共享。這一舉措推動數(shù)據(jù)共享率達(dá)到100%，平均辦理時限壓縮超過50%，辦事效率顯著提高。
模式創(chuàng)新優(yōu)體驗(yàn)，服務(wù)邊界再延伸。針對企業(yè)和群眾辦理抵押登記往返跑、耗時長的問題，市不動產(chǎn)登記中心創(chuàng)新性地推出“抵押登記+金融信貸”模式，將服務(wù)延伸至銀行端。銀行可在“蘇小登”上一鍵辦理抵押、注銷等業(yè)務(wù)，由市不動產(chǎn)登記中心后臺即時審批，有效提高了不見面審批的實(shí)際效果。企業(yè)、銀行和群眾的跑腿次數(shù)減少了80%，實(shí)現(xiàn)了從“物理融合”向“化學(xué)融合”的轉(zhuǎn)變。
筑牢防線守底線，數(shù)據(jù)安全有保障。市不動產(chǎn)登記中心構(gòu)建了“制度+技術(shù)+人員”三位一體的長效機(jī)制，運(yùn)用加密、訪問控制技術(shù)等手段，形成了全流程的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系。通過分級授權(quán)，將工作人員的權(quán)限嚴(yán)格設(shè)定為查詢、受理、初審、審核、核定等，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全可控。
“下一步，我們將持續(xù)深化數(shù)智賦能，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)場景，以更精準(zhǔn)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動不動產(chǎn)登記工作再上新臺階?！笔胁粍赢a(chǎn)登記中心主任陳春健表示，市不動產(chǎn)登記中心將始終把“服務(wù)人民”作為改革的核心目標(biāo)，以創(chuàng)新驅(qū)動破解群眾關(guān)切的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過數(shù)字技術(shù)深度賦能，全力構(gòu)建“數(shù)治轉(zhuǎn)型成效顯著、產(chǎn)權(quán)保護(hù)堅(jiān)強(qiáng)有力、便民利企舉措高效”的服務(wù)格局，為優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。