一、總體情況
1.上級工作要點貫徹落實情況。2025年，市信訪局嚴(yán)格貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于政府信息公開工作的系列決策部署，深入踐行《政府信息公開條例》，堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的基本原則，持續(xù)健全工作機制，壓實工作責(zé)任，優(yōu)化制度流程，確保各類政府信息及時、準(zhǔn)確、規(guī)范公開，推動信息公開工作提質(zhì)增效。
2.主動公開情況。2025年，市信訪局按照《政府信息公開條例》規(guī)定時間對外公布了政府信息14條，其中：信息公開指南1條，信息公開制度1條，信息公開年報1條，機構(gòu)職能1條，機構(gòu)設(shè)置1條，領(lǐng)導(dǎo)分工2條，辦公地址及時間1條，政策文件2條，公告公示3條，計劃總結(jié)1條，部門預(yù)決算5條。同步公開群眾來訪辦事流程、辦理時限和服務(wù)聯(lián)系電話，對領(lǐng)導(dǎo)信箱收到的群眾訴求做到及時受理、快速回應(yīng)、逐件反饋。信息公開渠道以市政府信息公開平臺為主陣地，依托市人民來訪接待中心電子顯示屏、江蘇省及南通市信訪系統(tǒng)網(wǎng)站等多平臺協(xié)同推進，形成線上線下聯(lián)動、立體多元的公開格局。
3.依申請公開辦理情況。2025年，市信訪局收到1件依申請公開的申請，屬于“本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息”的類型。市信訪局在規(guī)定時間內(nèi)進行了辦理，并以書面形式向申請人進行了答復(fù)。目前均已辦結(jié)，無上年結(jié)轉(zhuǎn)，無結(jié)轉(zhuǎn)下年。
4.政府信息資源管理情況。2025年，健全“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、專人具體落實”的工作體系，強化組織保障。定期組織專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，深入領(lǐng)會政府信息公開政策要求，系統(tǒng)開展《政府信息公開條例》宣貫活動，規(guī)范信息發(fā)布審核流程，優(yōu)化依申請公開辦理機制，全面提升工作人員業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識，切實提高信息公開工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。
5.政府信息公開平臺建設(shè)情況。2025年，市信訪局依托市政府門戶網(wǎng)站信訪專欄，方便群眾在網(wǎng)上反映問題、表達訴求、提出意見和建議。全面運行“陽光信訪”信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪事項網(wǎng)上受理、進度可查、結(jié)果反饋、滿意度評價全流程管理。在市人民來訪接待大廳設(shè)置電子顯示屏，動態(tài)發(fā)布信訪辦理流程、注意事項及禁止性行為提示，并配套印制發(fā)放宣傳資料，構(gòu)建多層次、廣覆蓋的信息公開服務(wù)體系，切實提升群眾獲取信息的便捷度與滿意度。
6.政府信息公開監(jiān)督保障情況。2025年，市信訪局結(jié)合工作實際，進一步完善主動公開、依申請公開、保密審查、責(zé)任追究、年度報告編制和考核評估等制度機制。聚焦社會關(guān)注熱點，健全輿情回應(yīng)機制，面對面回應(yīng)群眾關(guān)切。全年未發(fā)生責(zé)任追究事項，工作質(zhì)效獲社會普遍認(rèn)可，公眾滿意度持續(xù)提升。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
|||
信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十條第（五）項 |
|||
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
||
行政許可 |
0 |
||
第二十條第（六）項 |
|||
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
||
行政處罰 |
0 |
||
行政強制 |
0 |
||
第二十條第（八）項 |
|||
信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
||
行政事業(yè)性收費 |
0 |
||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
||||||||
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
|||||||
商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保護第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（七）總計 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
|||||||||||||
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
||||||||
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
存在的問題主要有以下幾點：一是信息公開內(nèi)容深度和廣度有待拓展，內(nèi)部工作動態(tài)占比偏高，涉及民生政策、服務(wù)指南、解讀材料等群眾關(guān)切信息發(fā)布相對不足；二是主動公開意識不夠強，挖掘亮點、策劃專題、推出新內(nèi)容的主動性需進一步提升；三是信息更新時效性不強，部分欄目存在滯后現(xiàn)象。
下一步改進措施：一是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，圍繞主動公開、依申請辦理、政策解讀等重點環(huán)節(jié)開展專題輔導(dǎo)，全面提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)；二是豐富公開形式，持續(xù)優(yōu)化門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體功能，增強可讀性與交互性；三是加強宣傳引導(dǎo)，擴大《政府信息公開條例》知曉度，深化政策解讀和互動交流，推動信息公開從“可查”向“易懂、能用”轉(zhuǎn)變，切實提升群眾獲得感和滿意度。
六、其他需要報告的事項
2025年度未有收取信息處理費情況，無其他需要報告事項。